Frequently Asked Questions

Search


  1. Bagaimana cara melakukan pembelian?

    1. Masuk ke Halaman Order

    Halaman Order

    Kemudian pilih jenis produk (gambar no.1) yang ingin Anda beli.
    Selanjutnya pilih data Provider (gambar no.2).
    Pilih nominal voucher (gambar no.3).
    Masukkan nomor tujuan yang akan diisi (gambar no.4). Mohon teliti dalam mengisi nomor tujuan.
    Pilih metode pembayaran yang diinginkan (gambar no.5). Khusus pembayaran menggunakan Kredit YagamiCell, wajib menjadi member terlebih dahulu.
    Jika semua data sudah diisi dengan benar, klik tombol Order (gambar no.6).

    2. Halaman Pembayaran

    Halaman Pembayaran

    Anda akan dialihkan ke halaman pembayaran.
    Pada halaman ini akan ditampilkan nominal total harga yang harus dibayar dan rekening tujuan transfer (gambar no.1).

    Silakan segera melakukan transfer sesuai nominal tersebut. Setelah transfer selesai, buka kembali halaman Riwayat Transaksi.
    Klik tanggal transaksi Anda, lalu konfirmasikan pembayaran dengan menekan tombol "Konfirmasi Pembayaran" (gambar no.2).

    Setelah pembayaran kami terima, sistem akan otomatis memproses transaksi Anda.

    Tutorial Video
    Untuk panduan lebih lengkap, silakan tonton video berikut:
    Klik di sini

  2. Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?

    Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.
    tetapi untuk Order produk seperti pembayaran tagihan dan pembelian ecurrency diwajibkan untuk mendaftar menjadi member kami
    dan Untuk yg order menggunakan pembayaran Kredit Yagamicell diharuskan menjadi member kami
    di wajibkan pula untuk verifikasi akun terlebih dahulu

  3. Bagaimana JIka Transaksi Saya gagal ?

    jika transaksi gagal (bukan pending) .
    dikarenakan Server Kami gangguan atau gangguan dari Provider
    atau salah menginput no tujuan dll. yang menyebabkan transaksi di gagalkan .
    kami jamin 100% pengembalian dana anda.

  4. Berapa Lama Proses Transaksi ?

    Silahkan cek terlebih dahulu status Order anda di riwayat transaksi Pastikan Nomor Pengisian sudah benar.
    jika status order anda masih (WP) silahkan untuk membayar order tersebut ,
    selanjutnya Jika status yang muncul disana adalah (IP) anda hanya perlu menunggu saja, karena kadang ada beberapa Operator yang tidak stabil atau sedang mengalami gangguan.
    yang menyebabkan lambat nya pengisian pulsa dll.
    jika proses normal tanpa gangguan dari provider biasanya hanya membutuhkan waktu sekitar 1-2 menit dari status (IP) ke (OK) sukses
    Dan jika Order anda tidak dapat kami proses maka status Order menjadi (CL) Gagal.
    dan akan kami Refund (RF) dana anda ke Kredit Yagamicell anda kembali .
    Kredit Yagamicell akan dikembalikan utuh sesuai order yang Gagal tersebut.

  5. Bagaimana cara Melihat Status Order Saya ?

    Masuk ke halaman RIWAYAT TRANSAKSI ,
    jika Order dalam keadaan(IP)Sedang Diproses anda hanya tinggal menunggu saja.
    Kadang kala ada beberapa operator yang kurang stabil dan status menunjukkan (IP)sedang diproses padahal pulsa sudah dikirim,
    disini anda akan diuji kesabarannya karena bisa membutuhkan waktu yang lebih lama untuk menunggu.
    Namun jika mendapati Order dengan status (RF)refund .bisa saja (Nomor Tidak Aktif/ Nomor Salah atau pulsa kami tidak mencukupi),
    status akan berubah ke (RF) Refund dan Kredit Yagamicell anda akan dikembalikan utuh.

  6. Bagaimana Cara Mendaftar ?

    Masuk ke halaman Mendaftar
    Selanjutnya anda akan diminta mengisi Username nomor HP,email dan password,
    gunakan nomor HP yang aktif karena nomor tersebut akan selalu digunakan sebagai sarana pengiriman lupa password.
    Masukkan juga password minimal 6 karakter, jangan terlalu mudah yang kiranya tidak dapat ditebak orang lain.
    Masukkan Security Code dan baca semua Ketentuan Persyaratan yang ada.
    Jika setuju lalu klik tombol Register.
    Tutorial Video Mendaftar Akun Di Web Kami Silahkan Klik Disini

  7. Apakah Rate Bitcoin selalu berubah dan Rate Bitcoin manakah yg ada di website ini ?

    Betul, Rate Bitcoin yang tertera selalu berubah-ubah secara uptodate mengikuti Kurs Jual Bitcoin

  8. Bagaimana Cara Isi Kredit

    1. Pertama, silakan Login ke Member Area.
      Setelah login, klik menu Isi Kredit yang ada pada menu profil atau di sebelah Isi Kredit .
      (Lihat gambar berikut)
      Halaman Isi Kredit

    2. Anda akan dialihkan ke halaman Isi Kredit.
      Silakan isi nominal Kredit YagamiCell sesuai yang diinginkan.
      Minimal Rp5.000 dan maksimal Rp5.000.000.
      Masukkan nominal hanya dengan angka saja (tanpa tanda titik atau koma).
      Selanjutnya pilih metode pembayaran yang tersedia.

    3. Setelah itu, Anda akan dialihkan ke halaman instruksi transfer.
      Bagi Member baru atau yang melakukan pengisian pertama kali, wajib membaca petunjuk transfer agar tidak terjadi kesalahan dan agar Kredit dapat terinput otomatis.

    Catatan:
    Penambahan dana akan otomatis dikonversi menjadi Kredit YagamiCell di akun Anda. Kredit ini bukan uang elektronik, tidak dapat diuangkan, dan hanya dapat digunakan untuk membeli produk/layanan di Yagami-Cell.com.

  9. Bagaimana Untuk Menjadi Reseller ?

    Syarat untuk menjadi Reseller adalah
    Status akun member yang sudah terverifikasi di website kami
    jika bukan member yang terverifikasi maka tidak bisa menjadi reseller kami
    Silahkan klik link mendaftar jadi reseller seperti gambar dibawah ini
    lokasi link persis ada di profile akun anda

    order

    Mohon Dibaca Dahulu Ketentuan Untuk Menjadi Reseller nya ya :)

    **PROGRAM RESELLER DI BUKA TGL 1-20 TIAP BULAN NYA
    Terima kasih

  10. Bagaimana Cara Memverifikasi Akun Supaya Bisa Menjadi Reseller

    Verifikasi Akun Member Baru

    Bagi member yang baru pertama kali mendaftar, wajib melakukan verifikasi akun sebelum dapat melakukan transaksi. Proses verifikasi meliputi:

    1. Melakukan verifikasi email terlebih dahulu.
    2. Mengirimkan scan atau foto KTP/SIM yang masih berlaku melalui halaman Akun → Pengaturan → Verifikasi atau mengirimkan ke email resmi kami di yagamicell@gmail.com.

    Ketentuan Isi Kredit Awal:
    Minimal pengisian kredit: Rp5.000
    Maksimal pengisian kredit: Rp1.000.000
    Berlaku untuk semua metode pembayaran yang tersedia.

    Proses Verifikasi:
    Waktu verifikasi maksimal 30 menit – 1 jam pada saat jam kerja.
    Jam kerja: Pukul 07:00 – 21:00 WIB.

  11. Apakah kami beroperasi online 24 jam?

    Anda dapat bertransaksi kapan saja dimana saja karena yagami-cell.com beroperasi 24 jam, dengan catatan sebagai berikut.
    a. Anda menggunakan pembayaran OVO, Linkaja, Gopay, QRIS, Jenius, Seabank,Bank Jago,Virtual Account Bank
    b. Adapun jika Anda melakukan pembayaran menggunakan transfer bank hanya dapat bertransaksi di jam online saja.
    Karena pada saat kami offline sistem tidak bisa membaca transfer Anda. Adapun jadwal offline kami adalah sebagai berikut.

    Bank BCA
    * Senin - Jum'at offline pada pukul 22.30 - 01.00 WIB
    * Sabtu - Minggu offline pada pukul 01.00 - 05.00 WIB
    Bank BNI
    * Online 24 jam
    Bank BRI
    * Senin - Minggu offline pukul 21.30 - 06.00 WIB
    Bank MANDIRI
    *Senin sampai Jum’at offline pukul 22:45-04:00 WIB
    *Hari Sabtu/Minggu offline pukul 22:00-05:00 WIB
    Catatan: Internet banking offline mungkin di luar jam di atas apabila terjadi gangguan pada internet banking.

    Jam Layanan Kerja Kami 07:00 - 23:59 WIB

  12. APA itu OTP (One Time Password)

    Pengertian OTP (One Time Password)
    adalah password / kode dinamis yang dikirimkan ke nomor telepon user atau email user. disaat login
    Hal itu bertujuan untuk mengamankan akun anda
    jika ada seseorang yang akan menyalahgunakan
    atau menggunakan Kredit akun anda tanpa sepengetahuan anda

  13. Apa Saya Harus Verifikasi No Hp

    untuk saat ini kami tidak mewajibkan
    user untuk memverifikasi no HP
    cukup verifikasi email dan KTP saja maka status anda sudah terverifikasi

  14. Cara Mengamankan Akun Anda

    1.Jangan Menggunakan Password yg sama di tiap tiap Website , seperti password email,facebook dll , diusahakan selalu berbeda
    2.Jangan menggunakan password yg mudah seperti tgl lahir dan password mudah lainnya.
    3.jangan sembarang instal aplikasi baik di PC ataupun di device yg lain seperti hp atau tablet
    4.Jika anda Online di warnet di usahakan jangan pernah memasukan akun password yg penting apalagi tidak ada anti virus yg terupdate di PC tersebut
    5.Selalu update anti virus anda dan selalu pasang firewall di pc ataupun device anda
    dan yg terpenting Selalu gunakan verifikasi 2 langkah di email anda seperti GMAIL,Yahoo dan hotmail

    Mungkin hanya cukup dengan begitu akun anda dijamin aman dari orang orang yg tidak bertanggung jawab

  15. Bagaimana JIka Saya Salah Mengisi Nomor HP Yg Akan Diisi

    Ketentuan Nomor Tujuan Transaksi

    Sebelum melakukan order, mohon periksa kembali dengan teliti nomor HP atau ID tujuan pengisian. Kesalahan input nomor tujuan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan.

    1. Apabila nomor tujuan salah dan transaksi berstatus sukses, maka pulsa/saldo/produk digital dianggap telah terkirim ke nomor tersebut dan tidak dapat dibatalkan atau direfund oleh pihak Yagami-Cell.com.
    2. Apabila nomor tujuan salah namun transaksi berstatus gagal, maka transaksi dapat dibatalkan/refund sesuai prosedur yang berlaku.
    3. Apabila transaksi gagal karena kelalaian pelanggan dan pelanggan mengajukan refund kembali ke rekening bank pribadi, maka akan dikenakan biaya administrasi sebesar Rp2.500 per transaksi.

    Oleh karena itu, pelanggan wajib memastikan nomor tujuan yang diisi sudah benar sebelum melakukan transaksi.

  16. Apakah Ada Kredit Mengendap dan Kredit Hangus ?

    Ketentuan Kredit YagamiCell

    1. Kredit YagamiCell dapat digunakan sepenuhnya untuk transaksi hingga habis (Rp0). Tidak ada ketentuan Kredit minimum mengendap.
    2. Kredit YagamiCell tidak memiliki masa berlaku (tidak hangus) dan tetap dapat digunakan kapan pun selama akun masih aktif.
    3. Apabila pemilik akun mengalami hal-hal yang menyebabkan tidak dapat menggunakan Kredit (misalnya meninggal dunia, bencana, atau keadaan lain) dan Kredit tidak dialihkan/diwariskan secara resmi kepada ahli waris/kerabat, maka Kredit yang tersisa akan dianggap sebagai hibah/sumbangan sukarela kepada Yagami-Cell.com.
    4. Yagami-Cell.com tidak berkewajiban untuk mencari atau menginformasikan keberadaan Kredit kepada pihak keluarga/kerabat apabila tidak ada pemberitahuan atau permohonan resmi dari pemilik akun.

  17. Bagaimana Cara Melakukan Pembelian Follower, Subscribber & Website Traffic

    1.Pastikan Anda memenginput link yang benar sesuai yang ada di keterangan, karena kami tidak bisa membatalkan pesanan.
    Mohon input user ID instagram atau twitter tanpa " @ "

    2.Jangan menggunakan lebih dari satu layanan sekaligus untuk username/link yang sama.
    Harap tunggu status completed pada orderan sebelumnya baru melakukan orderan kepada username/ link yang sama.
    Hal ini tidak akan membantu mempercepat orderan Anda karena kedua orderan bisa jadi berstatus completed tetapi hanya tercapai target dari salah satu orderan.

    3.Setelah order dimasukan, jika username/link yang diinput diganti pribadi atau diubah, kami tidak akan mengembalikan.
    Kesalahan member, bukan tanggung jawab kami, karena panel ini serba automatis, jadi hati-hati dan perhatiakan sebelum order!

    5.Jika Orderan status partial & canceled , Kredit otomatis di refund dan bisa order ulang!

    6.Apa maksudnya Kualitas LQ dan HQ?
    LQ adalah singkatan dari Low Quality, dan HQ adalah singkatan dari High Quality.
    Perbedaannya terletak pada kualitas dari followers atau like yang diberikan oleh layanan tersebut.
    Sebagai contoh misalnya layanan followers LQ tidak memiliki profil picture (seperti akun telur) .

    7.Apa maksudnya garansi 30 hari, 60 hari, 90 hari?
    Layanan yang tersebut memiliki garansi isi ulang waktu tertentu apabila mengalami pengurangan hingga dibawah target yang diorder.
    Misal Anda order 1000 followers pada layanan yang bergaransi 60 hari,
    Apabila followers Anda menjadi 900 sebelum 60 hari dan follower tidak refill otomatis silahkan kontak kami via WA
    dengan menyebutkan order Id untuk dilakukan pengecekan dan pengisian ulang.

    8.Apa maksudnya no refill no refund?
    Artinya, layanan tersebut tidak ada garansi apapun baik itu pengembalian Kredit maupun pengisian ulang followers/likes/subscribers bila berkurang.

    9.Apa maksudnya keterangan Real?
    Misalnya terdapat pada layanan follower berarti follower yang diberikan layanan tersebut berasal dari akun yang real,
    beneran orang dan nyata. Begitu juga untuk keterangan real yang ada pada layanan lainnya.

    10.Apa yg dimaksud Spesifikasi: Kemungkinan drop min 20% , 10% dsb
    Kemungkinan Followers atau subscribers berkurang sekitar 20%

    11.Cara Order Website Traffic (Target):
    Silahkan Masukan Full Link URL website anda yg akan diberi traffic oleh kami
    Traffic Tertarget bisa di cek lewat tawk.to/hitleap dll untuk melihat traffic web anda
    Traffic bertarget tidak berlaku bagi web berbayar seperti Adfly / Linkshrink / dsb

    dan Untuk Order Website Traffic (Non-Target):
    Sama dengan order website traffic bertarget
    Silahkan Masukan Full Link URL website anda yg akan diberi traffic oleh kami
    Traffic non target berasal dari seluruh dunia
    traffic bisa di cek lewat google analytic/tawk.to/hitleap dll untuk melihat traffic web anda
    Traffic non target aman bagi google adsense (adsense safe)

  18. Apa Itu Fitur Flash Sale (Untuk Saat Ini Fitur Ini Tidak Tersedia)

    Fitur Flash Sale adalah fitur dimana setiap hari akan diadakan penurunan harga
    atau potongan diskon dari beberapa produk yang kami acak secara random
    dan fitur ini pun kami beri waktu hanya beberapa jam saja setiap hari nya
    jika waktu flash sale habis maka harga produk akan kembali ke harga seperti sebelumnya
    kelebihan fitur produk diskon yg kami berikan lebih aman dan berguna dibanding fitur cashback pada umumnya
    kenapa ? .. karena fitur cashback mewajibkan seseorang menyimpan dana atau wajib berbelanja memakai batas minimal yang ditentukan
    berbeda halnya dengan fitur flash sale yg tidak ada batas minimal belanja atau wajib menyimpan Kredit untuk dapat fitur ini
    fitur ini kami berikan kepada semua pelanggan kami
    silahkan dimanfaat kan fitur flash sale nya
    semoga semakin betah berbelanja di tempat kami :)
    waktu Flash Sale berakhir setiap hari sekitar Pkl.16:00 WIB
    Produk yg termasuk dalam kategori flash sale adalah produk yg ditambahkan nama Flash Sale dibelakang nya

About
Support
Legal
Payments